Пассажир настоящем подтверждает, что ознакомился и полностью принимает все условия Договора перевозки, правила перевозки соответствующего перевозчика и условия применения тарифов, а так же ознакомился и полностью принимает условия всех выбранных дополнительных услуг
Данные правила и условия обязательны для ознакомления пассажиров перед совершением покупки:
Необходимо внимательно ознакомиться с правилами применения тарифов. Здесь указаны: условия возврата и обмена билета, нормы бесплатного провоза багажа, наличие дополнительных услуг и особых условий перевозки.
При покупке авиабилета Пассажир не только самостоятельно формирует бронирование, но и подтверждает корректность введенных персональных данных.
В случае, если Вы заметили ошибку в написании фамилии, имени, отчества, даты рождения, либо данных, указанных в документе, удостоверяющем личность, Вам необходимо связаться со Службой поддержки пассажиров по телефону +7 (343) 379-23-33 и скорректировать информацию*.
*Внесение изменений в персональные данные осуществляется на платной основе.
Перевозка пассажиров воздушным транспортом с учетом иммиграционных требований стран по маршруту следования (пункты первоначального вылета, транзитных остановок, пункты назначения) осуществляется по паспортно-визовым и перевозочным документам — авиабилетам, посадочным талонам, багажным биркам и т.д.
К паспортно-визовым документам, обеспечивающим легальный въезд в страну назначения или транзитный проезд через территории других государств, относятся визы, удостоверения личности для временных или постоянных резидентов, документы беженцев, свидетельства о возвращении для разовых поездок взамен утраченных, разрешения на работу, экипажные документы, паспорта международных организаций, военные удостоверения, дипломатические и служебные документы и т. п.
При совершении международного перелета Пассажиру может потребоваться действующая виза на момент вылета и время пребывания в иностранном государстве (в том числе транзитная виза в аэропорту трансфера или транзита). Подобного рода информацию необходимо уточнять в консульстве соответствующего государства.
Паспорт — наиболее распространенный документ, удостоверяющий личность пассажира, признаваемый необходимым и/или достаточным при полетах внутренними или международными рейсами.
Документы для граждан Российской Федерации при полетах внутренними рейсами:
Международными рейсами:
Пассажирам, летящим как по внутренним, так и по международным направлениям, необходимо иметь при себе:
Дополнительные документы для особых категорий пассажиров:
При следовании несовершеннолетнего гражданина России через государственную границу РФ совместно с одним из родителей согласия второго родителя не требуется, если от него в пограничные органы не поступало заявления о его несогласии на выезд из РФ своих детей. Наличие каких-либо документов, подтверждающих степень родства, не предусмотрено.
В случае если несовершеннолетний гражданин России выезжает из РФ без сопровождения родителей, усыновителей, опекунов или попечителей, он должен иметь при себе, кроме паспорта, нотариально оформленное согласие названных лиц на выезд несовершеннолетнего гражданина РФ с указанием срока выезда и государства (в), которое (ые) он намерен посетить. Достаточно согласия одного из родителей, если от второго родителя не поступало заявления о его несогласии на выезд несопровождаемого ребенка из РФ.
В случае утраты гражданином РФ паспорта вне пределов России, консульским учреждением РФ или дипломатическим представительством выдается свидетельство на въезд (возвращение), удостоверяющее личность и дающее право на возвращение в Россию.
Для лиц без гражданства в РФ документами, удостоверяющими личность пассажира, являются:
Взаимные поездки для граждан России, Белоруссии, Казахстана и Киргизии разрешены:
Взаимные поездки для граждан России, Таджикистана разрешены:
Для граждан РФ перелет в Армению возможен:
Для граждан России и Украины взаимные поездки возможны при наличии:
Внимание! Начиная с 7 апреля гражданин России может пребывать на территории Украины не более 90 дней на протяжении 180 дней с даты первого въезда. Для возвращения в РФ или страны СНГ необходимы действующие въездные визы.
ВНИМАНИЕ! Принятие пассажира к перевозке в Украину по военному билету или удостоверению личности офицера невозможно.
Для граждан РФ и стран СНГ выезд в страны дальнего зарубежья в большинстве случаев возможен при наличии:
Для транзитных остановок в пути необходимы:
Для несовершеннолетних граждан РФ (младенцев, детей) въезд в Объединенные Арабские эмираты возможен только при наличии собственного заграничного паспорта.
В случае, если сведения о несовершеннолетних детях указаны только в заграничных паспортах родителей, на паспортном контроле по прилету в ОАЭ будет отказано во въезде.
Для выезда иностранных граждан с территории РФ и стран СНГ необходимы:
Иностранные граждане, въезжающие на территорию РФ, должны иметь действующие визы РФ, которые необходимо получить заблаговременно (до вылета в РФ) в консульских учреждениях РФ за ее пределами.
В международных аэропортах РФ имеются офисы консульской службы, где законные представители РФ рассматривают экстренные ситуации по оформлению виз для вылета иностранцев из РФ.
Особенности трансферного маршрута:
Трансферная перевозка – перевозка пассажиров из аэропорта отправления в аэропорт назначения с промежуточной пересадкой в аэропорту трансфера.
Минимальное стыковочное время (МСТ) — время, необходимое для успешной пересадки пассажиров и перегрузки багажа с одного рейса на другой в аэропорту трансфера (от 60 минут до 24 часов). Стыковка между рейсами более 24 часов считается остановкой в пути — stop over.
За выбор стыковочного времени пассажир самостоятельно несет ответственность.
Если нерезидент РФ оформляет трансферный маршрут через аэропорты РФ (кроме аэропорта «Домодедово» г. Москва), необходимо оформить транзитную визу РФ. В противном случае во въезде будет отказано.
Для граждан Российской Федерации, оформляющих трансферный маршрут через страны с визовым режимом, необходимо иметь действующую визу страны трансфера.
Для оформления трансферной перевозки необходимо уточнить информацию о порядке въезда/выезда из страны трансфера. Все требуемые сведения об этом возможно получить в консульских учреждениях.
Независимо от маршрута следования, ознакомьтесь с условиями предоставления услуг на борту.
Настоящим подтверждаю отсутствие специальных условий перевозки, среди которых:
Несопровождаемый ребенок принимается к перевозке на рейсах авиаперевозчика только при наличии подтвержденного бронирования авиаперевозчика и оформленного Заявления о перевозке несопровождаемого ребенка с указанием всех данных, необходимых для перевозки. Подробности о том, как получить услугу и форму заявления смотрите здесь.
Чтобы получить услугу обязательно свяжитесь со службой поддержки авиаперевозчика.
Услуга должна быть забронирована и подтверждена авиаперевозчиком более чем за 24 часа до вылета рейса. Также за нее взимается дополнительная плата. Подробности.
Если вес или габариты зарегистрированного багажа превышают норму бесплатного провоза багажа в самолете, то при покупке билета этот багаж необходимо обязательно забронировать через call-центр авиаперевозчика и оплатить его перевозку.
Перевозка музыкальных инструментов осуществляется как в багажном отделении, так и в пассажирском салоне. При перевозке музыкальных инструментов в пассажирском салоне применяются правила перевозки для багажа, перевозимого в пассажирском кресле. Музыкальные инструменты не входят в норму бесплатного провоза багажа и оплачиваются дополнительно.
При желании перевести огнестрельное оружие обязательно заблаговременно предупредить авиаперевозчика о перевозке. Оружие должно быть надежно упаковано, отдельно от другой амуниции и патронов, боек должен быть вынут. Также пассажир должен иметь разрешение на ношение и хранение оружия.
Принятое к перевозке оружие перевозится в качестве зарегистрированного багажа в соответствии с нормами и тарифами, установленными в компании перевозчика для провоза багажа.
Внимание! Для обеспечения безопасности перелета просим Вас обязательно уведомить о планируемой перевозке лыжного/горнолыжного снаряжения, сноуборда, серфборда или дополнительного снаряжения (ботинок, шлемов, очков, специальной одежды и обуви) при покупке авиабилета в кассе.
При покупке авиабилета в Интернет-кассе, пожалуйста, сообщите об этом по телефону Службы Поддержки Пассажиров — +7 (343) 379-23-33 или по почте ffp1@travelty.online.
Узнать подробнее об условиях страхования, порядке урегулирования претензий по происшествиям и необходимых для этого документах Вы можете в Правилах страхования, а так же в публичной оферте к выбранному вами страховому продукту.
+7 (343) 379-23-33